Finance Shop

2010.09.13 23:26



티파니 상자를 열어 보신 적 있나요? 그 작은 하늘색 상자는 보기만 해도 큰 기대를 품게 하는 힘이 있습니다. 구성이나 마감 상태 등이 인상적인 패키지 디자인으로 열면 내부도 완벽하게 명품의 가치를 전합니다. 어떤 보석인지 몰라도 그 상자를 받는 것 만으로 행복해지는 여성들이 많을 겁니다. ‘이 사람이 프로포즈를 하려는 구나’라는 짐작을 할 수 있으니까요. 티파니 상자의 본질에는 고객 만족을 위해 정밀하게 계산된 과학이 숨어 있습니다. 우리는 Finance Shop 리뉴얼 작업을 시작하면서 그 본질에 집중했습니다

모든 고객이 현대카드캐피탈 본사를 찾아오진 않습니다. 그 대신 고객은 전국 각지에 퍼져있는 Finance Shop을 통해 우리의 브랜드 가치를 경험하고 금융 서비스를 이용합니다. 백화점에서 물건을 고르듯 고객은 이곳에서 자신에게 맞는 금융 상품을 비교하고 분석해서 꼼꼼하게 골라낼 수 있습니다. 그런 접점이 되는 공간이라 금융 회사를 상징적으로 표현할 수 있는 공간 디자인이 필요했고, 본사와 일관된 룩 앤 필을 보여주어야 한다고 생각했습니다. 또한 금융이란 어렵고 까다로워서 접근하기 어렵다는 고정 관념을 탈피하길 원했습니다. 금융은 삶에 꼭 필요한 요소이자 모든 사람들의 생활에 자리잡고 있으니까요.

본사와 마찬가지로 검은색과 흰색의 모노톤으로 구성된 공간은 고객들이 금융에 쉽게 다가갈 수 있게 심플한 디자인으로 완성되었습니다. 우선 눈에 보이지 않고 만질 수도 없는 금융상품을 한 눈에 체험할 수 있도록 커뮤니케이션 월을 구성하였습니다.

이 전시공간은 고객들이 일목요연하게 상품을 확인할 수 있게 금융상품을 원소 주기율표처럼 디자인하였습니다. 그리고 각종 상담과 계약이 이루어지는 상담공간 외부는 수학 공식을 활용해 인테리어를 하는 등 Finance Shop 공간 곳곳에 금융의 과학적인 이미지를 반영하여 표현하였습니다. 이곳에서 상품을 이용하는 고객에겐 설명서, 계약서 보관 케이스 등 무형의 금융을 유형의 존재로 느낄 수 있는 웰컴 패키지를 제공합니다. 또한 고급원두커피와 함께 인터넷을 즐기며, 모노클, 리빙 등의 잡지도 읽을 수 있는 문화공간도 마련하였습니다. 금융 회사 공간이지만, 친밀한 단골 부티크 분위기처럼 편안하게 문화를 즐기며 맘에 드는 상품이 눈에 띄면 직접 경험하고 전문상담원의 상담도 받을 수 있습니다. 즉 금융과 문화가 융합된 새로운 개념의 금융공간인 것입니다.

이렇게 Finance Shop은 고객의 니즈와 편의를 고려해 완성되었고, 방문한 고객은 매 순간 현대카드캐피탈의 브랜드와 금융상품을 경험하고 즐길 수 있습니다.




Have you ever opened a Tiffany’s box? The little sky-blue box makes us expect something by just looking at it. This package design has an impressive structure and finish and is equipped with luxurious interior. No matter which jewelry a box contains, many women feel happy just by receiving it.It is because she can expect that she will be proposed. The essence of the Tiffany’s boxis that it contains a science, which is precisely intended for customers’ satisfaction. Carrying out the Finance Shop renovation project, we focused on the essence.

Not every customer visits the head office of the Hyundai Card and Hyundai Capital. Instead, they experience the brand value and use financial service in Finance Shops of all parts of the country. Like choosing a product in a department store, customers can select a financial product after comparing and analyzing it thoroughly. For these reasons, we need a space design which can symbolize a financial companyand show a consistent look and feel of the head office.In addition, as finance is essential thing in our daily life, we wanted to make peoplebreak the stereotype that finance is too difficult to approach.

The space, composed of black and white colors like the head office, was finished with simple design so that customers can approach finance without hesitation. Most of all, a communication wall was established to enable customers to experience financial products which are invisible and untouchable.

In the space, as financial products are designed like a periodic table, customers can check them obviously. Every place of the Finance Shop is decorated with scientific images of finance. For example, exterior wall of the meeting room for diverse consulting and making a contract was decorated with mathematical formulas. For customers who use a financial product, the welcome package containing instructions and contract case are provided so that they can feel an intangible finance as a tangible one. In addition, in the cultural space, customers can enjoy a cup of flavored coffee, surfing the internet or reading magazines. Even though it is a space of a financial firm, customers can enjoy diverse cultures comfortably in it like in their favorite boutique and talk with a professional consultant regarding a financial product they prefer. It is a new type of a financial space, where finance and culture are combined.

As the Finance Shop is renovated considering customers’ needs and convenience, customers who visit there can fully experience and enjoy the brand and financial products of Hyundai Card and Hyundai Capital.


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